Quer fazer parte da nossa turma?São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.Ingredientes comoFoco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizarnos impulsiona a fazer sempre o melhor,transformando o Ordinário em Extraordinário.A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.Na Cacau todos são ShowSe você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito "gás" para trabalhar, essa vaga é a sua caraResponsabilidades e atribuiçõesGarantir a excelência na experiência do hóspede, antecipando necessidades e promovendo um atendimento encantador e personalizado.Liderar e desenvolver os gestores de área, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados.Planejar, acompanhar e otimizar o desempenho financeiro, operacional e comercial do resort.Definir e acompanhar metas de ocupação, receita, satisfação de clientes e qualidade dos serviços.Assegurar o cumprimento das normas sanitárias, ambientais, trabalhistas e de segurança.Representar o resort junto a parceiros, fornecedores, órgãos públicos e comunidade local.Apoiar a área comercial e de marketing na promoção do resort, posicionamento da marca e estratégias de fidelização.Implantar melhorias contínuas nos processos, com foco em inovação, sustentabilidade e eficiência.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas.MBA ou Pós-graduação será um diferencial.Experiência sólida em gestão de resorts, hotéis ou empreendimentos de hospitalidade de alto padrão.Forte capacidade de liderança, visão estratégica e orientação para resultados.Excelência em atendimento ao cliente e gestão de pessoas.Conhecimento em gestão financeira, operação hoteleira e legislação aplicável.