Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR para atuação em Timóteo/MG. A Positivo S é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Atuação como analista de campo / service desk avançado Execução de rollout e refresh de máquinas na ponta Suporte presencial e remoto a usuários finais Instalação, configuração e troubleshooting de Windows 10 e 11 Configuração de notebooks, drivers, impressoras, perfis de usuário e backups Migração de dados de usuários (OneDrive, perfil local, PST/Outlook) Atendimento seguindo checklist, padrões e SLAs definidos Requisitos Obrigatórios: Experiência em suporte técnico ou Service Desk N1/N2 Conhecimento em hardware de notebooks (troca de SSD, memória e bateria) Diagnóstico de falhas e manutenção básica Conhecimento básico em redes (IP, DHCP e Wi-Fi corporativo) Pacote Office / Microsoft 365 Antivírus corporativo Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist ou similares) Será considerado diferencial: Experiência com SCCM / MECM Intune / Autopilot Active Directory (criação de usuários, reset de senha e grupos) BitLocker VPN corporativa Experiência com atendimento presencial ao usuário Contratação CLT benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time! LI-Onsite