Description Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização. A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos procurando pessoas dinâmicas, organizadas e comunicativas que amem tecnologia e se identifiquem com o nosso principal valor que é encantar os nossos clientes e garantir a melhor experiência de compra. O que oferecemos? - Uma equipe apaixonada e dedicada. - Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos. - Oportunidades reais de progresso na carreira. - Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo. Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão. VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! Responsibilities Responsabilidades: Garantir uma experiência de compra ágil, acolhedora e encantadora, realizando o primeiro contato com o cliente, compreendendo sua necessidade e conectando-o ao vendedor mais adequado, além de acompanhar o fechamento e expedição da venda, assegurando fluidez e excelência em todo o processo de atendimento. Atribuições: - Abordar o cliente ao entrar na loja: Criando uma primeira impressão positiva por meio da execução do POP de abordagem, garantindo cordialidade e transmitindo a essência do encantamento Fast Shop. - Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo ao vendedor do setor: Utilizando perguntas abertas e escuta ativa para compreender a demanda, assegurando que o cliente seja atendido pelo especialista mais adequado. - Realizar o processo de checkout: Conferindo informações, valores e formas de pagamento com atenção aos detalhes, garantindo uma finalização de compra ágil, segura e satisfatória. - Acompanhar o cliente na etapa de expedição: Conduzindo o cliente até o estoque e fornecendo orientações claras e cordiais, assegurando uma conclusão de atendimento tranquila e organizada. - Monitorar o fluxo de clientes na loja: Atendendo de forma proativa para reduzir esperas, organizar filas e oferecer suporte (como água ou café), contribuindo para uma jornada fluida e acolhedora. - Apoiar a organização da loja e os padrões de atendimento: Mantendo o ambiente limpo, funcional e alinhado aos padrões de excelência da marca, colaborando para uma experiência consistente e encantadora. Prerequisites - Ensino Médio completo. - Idade mínima de 18 anos. - Não é necessária experiência prévia: você receberá treinamento completo para se desenvolver na função. - Disponibilidade para atuar sextas, sábados e domingos, em jornada parcial (até 26h semanais). Experiences Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado comissionamento coletivo. Horário de Trabalho: Atue em uma escala que se ajusta à dinâmica do varejo, com jornadas das 14h às 20h ou 16h às 21h, às sextas e sábados. Aos domingos, das 14h às 20h. Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade. Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde. Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida. Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade. Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar. Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados. Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro. Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira. Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.