Description Nós somos a Fisia, a distribuidora oficial da Nike no Brasil. Integramos o ecossistema do Grupo SBF e acreditamos no poder transformador que o esporte tem na vida das pessoas. Somos guardiões de uma marca que está presente no dia a dia de milhões de pessoas no mundo todo. Nos primeiros passos no esporte, na velocidade das pistas de corrida, nas manobras de skate, na agilidade das chuteiras em campo, no lifestyle de quem se veste de esporte dos pés à cabeça. Contamos com um time de mais de 1.000 colaboradores, que vestem a camisa com orgulho e representam não apenas uma marca, mas o compromisso de transformar a vida dos brasileiros por meio da alegria e paixão pelo esporte. Responsibilities Sobre a posição no jogo: Na posição de Supervisor(a) de Loja (Coach de Produtos e Serviços), você entrará em campo, com as seguintes atividades: Oferecer forte presença na área de vendas – determinar o padrão para um serviço superior, suportando atletas e monitorando de perto as atividades do piso para garantir a execução e entregar uma experiência premium ao consumidor; Acompanhar os resultados de serviços de cada atleta, treinar, acompanhar e dar feedback aos atletas para que atinjam os resultados esperados; Acompanhar os feedbacks dos consumidores através da plataforma Pulse e garantir que os padrões de exposições de produtos sejam seguidos de acordo com o guide de Retail Brand; Executar e realizar a manutenção das diretrizes de Visual Merchandising e da área de vendas; Manter contato constante com o time de DSM para dar feedbacks em relação às oportunidades de recebimento de produtos na loja. Atuar sob diretrizes da área de T&D para garantir a melhor experiência em relação aos treinamentos de produtos e serviços para nossos atletas. Prerequisites O que você precisa para essa posição no jogo: Ensino superior completo ou cursando; Disponibilidade de horário; Conhecimento básico no pacote GSuíte; Experiência na posição de liderança em empresas de varejo; Conhecimento das atividades relacionadas à operações de loja de departamentos.