Description Aqui na Construtora Tenda, nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias. Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória. Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo. Agora queremos te contar mais sobre a vaga de Assistente Marketing Relacionamento na área de Marketing Relacionamento e como você pode construir o futuro junto com a gente. VemPraTenda Responsibilities Responsabilidades e atribuições Acompanhar demandas relacionados aos clientes; Agendar e controlar a entrega de chaves e vistorias com clientes; Interagir com clientes da Alea e Casapatio respondendo os canais de comunicação com clientes focados no WhatsApp e telefone, atendendo demandas e necessidades de todos; Monitorar as resposta para interações redes sociais; Controlar os comunicados e-mail para clientes; Controlar os brindes e materiais clientes; Acompanhar as diversas áreas de negócio para entender as necessidades de melhorias na régua de relacionamento, visando aumentar a excelência do relacionamento com cliente; Controlar e acompanhar a Central de Pós-vendas. Prerequisites Ensino Superior em andamento (desejável); Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; Vivência anterior em relacionamento com cliente, especialmente com Reclame Aqui. Experiences Benefícios Essenciais • Vale Refeição e Vale Alimentação, aqui você tem iFood Beneficios • Vale Transporte – Cartão Transporte ou Vale Combustível (Ifood Beneficios) • AleaPrev; Saúde e Bem-Estar • Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso; • Plano Odontológico – Opcional; • Seguro de Vida; • Wellhub; • Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas; • Programa Gestante e Licença Maternidade estendida; • Convênio Farmácia. Qualidade de vida • Regime Híbrido - 2x na semana de Home Office; • Horário de trabalho flexível; • Folga de aniversário; • Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador. Carreira e Desenvolvimento • Plataforma de educação; Para você e sua família • Auxílio creche para as mamães; • Licença-paternidade estendida. Benefícios e Vantagens Extras • Desconto em apartamento da Tenda; • Desconto em casas da Alea; • Desconto em ingresso do Cinemark; • Vale Natal.