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Revenue manager

Belo Horizonte
Accor Hotels
Anunciada dia 1 agosto
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Descripción de la empresa¡Únete a Novotel Barcelona City como Revenue Manager!Ubicado en el corazón de Barcelona,Novotel Barcelona Cityes un hotel moderno y dinámico que forma parte del grupoAccor, líder mundial en hospitalidad. Con un enfoque innovador en la experiencia del huésped y un equipo apasionado por el servicio. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, donde el desarrollo profesional, la creatividad, la excelencia operativa y el espíritu de equipo, son fundamentales para brindar experiencias inolvidables para los clientes.Descripción del empleoEn Novotel Barcelona City buscamos un/a Revenue Manager con sólida experiencia en entornos urbanos, con volumen de grupos, eventos y salas de convenciones. Será responsable de liderar la estrategia de Revenue Management del hotel, asegurando la maximización de ingresos a través de un análisis constante del mercado, una gestión eficiente de la demanda y una distribución inteligente en todos los canales.Buscamos un perfil con visión analítica, criterio comercial y fuerte capacidad operativa, que no se limite a interpretar dashboards, sino que sepa detectar oportunidades y tomar decisiones ágiles y rentables.Responsabilidades clave:Diseñar e implementar estrategias de Revenue Management orientadas a maximizar ingresos y rentabilidad del hotel en todos los segmentos: individual, corporativo, MICE, grupos y eventos.Desarrollar estrategias de precios, promociones y paquetes junto a los equipos de ventas y marketing, alineadas con la estrategia global del hotel.Analizar de forma continua los KPIs clave (RevPAR, ADR, GOPPAR, ocupación, pick-up, lead time, etc.) y ejecutar acciones proactivas basadas en insights de mercado y evolución de la demanda.Supervisar y optimizar la gestión del inventario y la distribución en todos los canales (directo, OTAs, GDS, turoperadores), garantizando la paridad tarifaria, el control de tarifas y la rentabilidad por canal.Elaborar y actualizar previsiones de demanda, presupuestos de ingresos y escenarios comerciales a corto, medio y largo plazo.Coordinar la estrategia de revenue con la Directora Comercial y Marketing para asegurar la coherencia entre acciones comerciales, operativas y objetivos financieros.Colaborar de forma continua con la Dirección General, Directora Comercial y Marketing, los equipos de Ventas, Marca y Digital en decisiones estratégicas clave sobre segmentos de mercado y canales de distribución.Gestionar eficazmente las herramientas tecnológicas de revenue (RMS, PMS, Channel Manager, Business Intelligence, extranet de OTAs), asegurando la integridad de los datos y la agilidad en la toma de decisiones.Monitorizar de forma activa la competencia, nuevas aperturas, tendencias de mercado y generadores de demanda, realizando benchmarking competitivo y ajustando la política comercial y de precios según la evolución de la competencia y la demanda del destino.Identificar y ejecutar oportunidades de mejora en procesos de distribución, conversión, segmentación y rentabilidad.Mantener relaciones sólidas con socios externos, especialmente con los responsables de cuentas clave en OTAs.Preparar y generar informes de análisis semanales, mensuales y puntuales (ad hoc) para la Dirección General y Directora Comercial y Marketing, con previsiones detalladas por segmento, tarifa y canal, asegurando un seguimiento constante del rendimiento.Identificar y reportar las acciones tomadas en relación con tendencias clave (por ejemplo, pace, group pace, booking window, canales de reserva, etc.).Colaborar con el equipo de reservas para optimizar el yield y la disponibilidad diaria.Apoyar de forma puntual a otros hoteles de la región en materia de revenue, ventas, pricing y análisis comercial.Preparar previsiones mensuales con un desglose diario de ocupación, tarifa y mezcla por segmento, junto con un análisis continuo de resultados.RequisitosFormación académicaTitulación universitaria en ADE, Economía, Turismo, Estadística o similar.Formación complementaria en Revenue Management o Data Analytics será valorada positivamente.Experiencia profesionalExperiencia mínima de 2 a 3 años en funciones de Revenue Management o Reservas, preferentemente en hoteles urbanos de volumen medio/alto, con experiencia en eventos, grupos y MICE.Experiencia contrastada en la gestión operativa diaria de tarifas, inventario y restricciones.Habituado/a a trabajar con fechas de alta demanda, cambios de pick-up, cancelaciones y decisiones de última hora.Conocimientos técnicosDominio de herramientas y sistemas clave de Revenue Management (ej. IDeaS G3 RMS, Duetto o similares), channel manager (Siteminder, TravelClick CRS), PMS (Opera, Opera Cloud, V5 u otros) y sistemas de BI.Habilidades técnicas sólidas y un buen entendimiento de los sistemas y operaciones hoteleras.Capacidad avanzada de análisis de datos y elaboración de reportes estratégicos.Conocimiento práctico de la gestión de paridad, control de disponibilidad, promociones y campañas en OTAs.Dominio de Microsoft Office, con énfasis en Excel y otras herramientas analíticas.Conocimiento de segmentación de mercado y técnicas de pronóstico de demanda.IdiomasCastellano e inglés alto (imprescindibles).Se valorará positivamente conocimiento profesional de francés y alemán.Competencias personalesVisión estratégica, orientación a resultados y fuerte capacidad analítica.Autonomía en la toma de decisiones, criterio sólido y enfoque comercial orientado a la rentabilidad.Mentalidad operativa, alto grado de implicación en la actividad diaria del hotel y fuerte enfoque en la rentabilidad, más allá de la ocupación.Excelentes habilidades de comunicación e influencia, con capacidad para colaborar eficazmente con otros departamentos.Alta capacidad de aprendizaje y mentalidad de crecimiento continuo, con motivación por la mejora constante y la innovación.Actitud profesional y colaborativa, dejando de lado los egos, para enfocarnos en lograr los resultados de manera efectiva.Comunicación efectiva y clara asegurando que los mensajes sean comprendidos y generen el impacto necesario.Información adicionalLo que te ofrecemosTrabajo a tiempo completoDesarrollo profesional: oportunidades de aprendizaje y desarrollo en la prestigiosa cadena Accor, líder mundial en hospitalidad.Descuentos y beneficios: disfruta de tarifas especiales en estancias en más de 5.300 hoteles y descuentos en restaurantes y servicios de Accor.Ambiente multicultural: un equipo internacional y lleno de energía, donde aprenderás algo nuevo cada día.#J-18808-Ljbffr

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