Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SP
Indústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.
Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você!
Interessados devem enviar currículo para:
, com a sigla SUPKER no campo assunto.
Responsabilidades principais
Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e sistemas de chamados (Help Desk / CRM);
Orientar sobre o uso correto dos equipamentos de laboratório e auxiliar na solução de problemas operacionais simples;
Encaminhar demandas mais complexas ao time técnico ou à engenharia;
Registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica, prazos e retornos ao cliente;
Trabalhar em conjunto com as áreas de Engenharia, Produção, Qualidade e Comercial;
Apoiar a gestão de garantias, agendamento de visitas e logística de manutenção;
Emitir relatórios, controlar indicadores e organizar documentos técnicos;
Acompanhar o processo de instalação e treinamento de clientes;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e padrões de atendimento.
Requisitos
Experiência comprovada na área de suporte ou atendimento técnico;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e empatia no contato com clientes;
Ensino médio completo (curso técnico ou superior em andamento será diferencial);
Conhecimento básico em equipamentos laboratoriais ou área técnica será considerado um plus.
Condições de contratação
Regime: CLT
Salário: R$ 2.500,00 fixo
Benefícios: Convênio Médico, Convênio Odontológico, Alimentação no local e Seguro de Vida em grupo
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Por que vale a pena?
Você fará parte de uma empresa sólida, de perfil técnico e inovador, que valoriza o atendimento de qualidade e o crescimento profissional de sua equipe.
Certificação Conhecimento
Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SP
Indústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.
Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você!
Interessados devem enviar currículo para:
com a sigla SUPKER no campo assunto.
Responsabilidades principais
Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e sistemas de chamados (Help Desk / CRM);
Orientar sobre o uso correto dos equipamentos de laboratório e auxiliar na solução de problemas operacionais simples;
Encaminhar demandas mais complexas ao time técnico ou à engenharia;
Registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica, prazos e retornos ao cliente;
Trabalhar em conjunto com as áreas de Engenharia, Produção, Qualidade e Comercial;
Apoiar a gestão de garantias, agendamento de visitas e logística de manutenção;
Emitir relatórios, controlar indicadores e organizar documentos técnicos;
Acompanhar o processo de instalação e treinamento de clientes;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e padrões de atendimento.
Requisitos
Experiência comprovada na área de suporte ou atendimento técnico;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e empatia no contato com clientes;
Ensino médio completo (curso técnico ou superior em andamento será diferencial);
Conhecimento básico em equipamentos laboratoriais ou área técnica será considerado um plus.
Condições de contratação
Regime: CLT
Salário: R$ 2.500,00 fixo
Benefícios: Convênio Médico, Convênio Odontológico, Alimentação no local e Seguro de Vida em grupo
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Por que vale a pena?
Você fará parte de uma empresa sólida, de perfil técnico e inovador, que valoriza o atendimento de qualidade e o crescimento profissional de sua equipe.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta das 8h as 18h