A Vaga:
Procuramos alguém para a função de Líder Operacional, com o objetivo de estruturar e conduzir a operação da empresa. A pessoa escolhida precisará transformar estratégia em execução, garantindo que todos os processos estejam funcionando corretamente.
O(a) Líder participará das reuniões diárias com os gerentes, atuará como elo de comunicação entre times e stakeholders e apresentará relatórios mensais consolidados. Além disso, será responsável por apoiar o CFO com dados operacionais para relatórios financeiros e previsões.
Destaque: direito a assistente dedicado e bônus por desempenho.
Responsabilidades:
* Gestão das operações diárias, garantindo eficiência e alinhamento com a estratégia definida pelo CEO e pelo Conselho;
* Implementar a visão estratégica em planos de execução operacional com donos, prazos e critérios claros;
* Supervisionar áreas-chave: desenvolvimento web, desenvolvimento de software, marketing, customer success e suporte;
* Participar das dailys com os gestores; registrar decisões, prazos, riscos e encaminhamentos;
* Relatórios operacionais:
* Diários (EOD): status por área, concluídos do dia, tarefa atual + ETA, próximas 3 tarefas (início/fim), gargalos;
* Semanais e mensais: consolidação de KPIs, riscos, decisões e plano de ação;
* Mensais em inglês: apresentações executivas a stakeholders com dados consolidados de todos os setores;
* Apoiar o CFO com dados operacionais para relatórios financeiros e previsões;
* Reuniões em inglês para contratação de serviços/fornecedores; reuniões com parceiros B2B para coletar feedback e operacionalizar demandas;
* Gestão de contratações de colaboradores (pipeline, aprovação, integração) e gestão de desempenho (elevar produtividade; desligar quem não performa).
Requisitos:
* 3+ anos como Líder Operacional (ou função executiva equivalente);
* 5+ anos de experiência comprovada em tecnologia e experiência prévia em empresa de software;
* Conhecimento sólido sobre jogos online (conceitos de latência/lag, jitter, perda de pacotes, impacto na operação e suporte);
* Domínio prático de Jira e Confluence;
* Inglês fluente (falado e escrito): dailys, relatórios e apresentações mensais a stakeholders; calls com fornecedores e parceiros.
Diferenciais:
* Experiência profissional no mercado de games;
* Conhecimento de frameworks de gestão (OKRs, RACI, SLAs);
* Certificações relevantes (Lean/Six Sigma, PMP, Agile/SAFe).
Ambiente & benefícios:
* Trabalho 100% remoto, autonomia e alto impacto;
* Assistente dedicado;
* Bônus por desempenho.