O objetivo principal do Técnico de Informática II é realizar atividades essenciais ao cargo, como suporte e manutenção de equipamentos/hardware, suporte ao sistema operacional e suporte de aplicativos e softwares.
Resumo da Vaga:
O profissional selecionado para este cargo irá trabalhar com tecnologia, suporte e manutenção de equipamentos. Além disso, será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários.
Responsabilidades Principais:
* Instalar ou remover equipamento;
* Configurar equipamento;
* Efetuar manutenção preventiva ou corretiva básica em equipamento;
* Identificar peças necessárias para o reparo de computador sem garantia;
* Substituir componentes de computador ou periféricos defeituosos;
* Mantenha inventário de hardware e software;
* Trocar peças defeituosas;
* Cadastrar patrimônio de equipamentos;
* Identificar e resolver problemas de hardware;
* Instalar equipamento backup na impossibilidade de resolução imediata;
* Suporte ao sistema operacional;
* Instalar ou reinstalar sistema operacional;
* Instalar correções e atualizações de sistema operacional;
* Aplicar imagens padronizadas de sistema operacional, aplicativos e configurações;
* Configurar perfil do usuário;
* Configurar compartilhamento de pasta;
* Mapear pasta ou impressora compartilhada na rede;
* Formatar sistema de arquivos;
* Otimizar desempenho do sistema operacional;
* Solucionar problemas de idioma;
* Solucionar problemas relacionados ao sistema operacional;
* Solucionar problemas relacionados a drivers;
* Solucionar problemas relacionados a vídeo;
* Solucionar problemas relacionados a disco;
* Solucionar problemas relacionados a dispositivos de entrada e saída;
* Solucionar problemas de configuração avançada de gerenciamento de energia;
* Instalar ou reinstalar aplicativo e softwares;
* Remover aplicativo e softwares;
* Configurar aplicativo e softwares;
Habilidades Específicas Requeridas:
Manutenção de Hardware e configuração de Software.
Características Pessoais Imprescindíveis:
Grau de maturidade, visão, liderança, interesse, sigilo de informação, concentração, agilidade, boa comunicação e postura.