Job description
Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.
Main responsibilities
* Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;
* Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
* Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;
* Realiza avaliação com novos clientes;
* Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);
* Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;
* Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;
* Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;
* Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;
* Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
* Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;
* Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;
* Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;
* Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
* Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores;
Requirements and skills
* Desejável formação superior completa ou cursando;
* Conhecimentos em Pacote Office;
* Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;
* Visão analítica e estratégica;
* Habilidade com vendas presencial/online;
* Flexibilidade de horário.
Additional information
O que oferecemos?
* Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Vale alimentação;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
* Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
* Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.
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