Garantia de Satisfação
O papel do Auxiliar de Garantia é garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento eficiente.
Para isso, é necessário estar ao lado do cliente, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Isso envolve auxiliar nos processos relacionados à garantia dos veículos, assegurando o cumprimento das regras referentes aos reembolsos evitando prejuízos financeiros para a empresa.
Auxiliar também precisa manter o ambiente de trabalho sempre limpo e organizado, além de ter uma ótima comunicação com os outros departamentos e setores da empresa.
Competências e Qualificações
* Possuir experiência em concessionárias;
* Ter conhecimento em Excel;
* Ter habilidade em trabalhar em equipe e resolver problemas de forma rápida e eficaz;
Além disso, é importante que o candidato tenha uma boa compreensão de mecânica e possua curso na área. O período de tempo mínimo como Auxiliar de Garantia é 1 ano.
As horas de trabalho são de segunda a sexta-feira, de 8 às 18h, e sábado, de 8 às 12h. É importante destacar que o trabalho é realizado no banco de talentos.
Benefícios
Os benefícios incluem:
* Vale Transporte;
* Auxílio Refeição;
* Plano Odontológico;
* Convênio Farmácia;
* Plano de Saúde.