TECNICO AUXILIAR DE REGULAÇÃO MÉDICA - SAMU (VAGA EXCLUSIVA PCD)
Este cargo envolve o suporte nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, incluindo atendimento a fornecedores e clientes, além do tratamento de documentos diversos, assegurando o cumprimento dos procedimentos necessários. Também inclui atuação na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, e prospectando novos clientes nas comunidades.
Responsabilidades e atribuições:
1. Prestar atendimento telefônico e suporte aos usuários da regulação, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os casos.
2. Recepcionar, registrar solicitações e alimentar o sistema operacional conforme necessário.
3. Monitorar informações inseridas pelas unidades no sistema e informar ao médico regulador.
4. Encaminhar solicitações aos médicos reguladores de acordo com as escalas.
5. Encaminhar solicitações pendentes do plantão anterior para o turno atual.
6. Auxiliar operacionalmente o médico regulador em todas as etapas da regulação.
7. Pesquisar recursos de alta complexidade na rede de saúde do Estado de São Paulo e interagir com o médico regulador.
8. Extrair relatórios do sistema e elaborar planilhas.
9. Comunicar situações que possam impactar os serviços de regulação às instâncias superiores.
10. Garantir o repasse de informações na passagem de plantão ao gestor imediato.
Requisitos e qualificações:
* Ensino técnico ou superior cursando em áreas da saúde.
* Experiência em atendimento.
* Conhecimentos básicos de informática.
* Comprovação de vacinação contra COVID-19 conforme calendário do plano de vacinação (mínimo: 1 dose + bivalente no último ano).
Informações adicionais:
VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA
#J-18808-Ljbffr