Vaga: Gestor administrativo hospitalar Local de trabalho BARREIOS- PE OBS: SÓ SERÃO ACEITAS CANDIDATURAS DE PESSOAS DA REGIÃO Sobre a vaga O(a) Supervisor(a) de Hospitalidade Hospitalar será responsável por garantir a excelência nos serviços Administrativos e seus acompanhantes, promovendo um ambiente acolhedor, seguro e humanizado. O profissional atuará na gestão das equipes responsáveis por hotelaria, rouparia, limpeza e suporte ao atendimento, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos usuários. Responsabilidades e Atribuições - Supervisionar os serviços de hotelaria hospitalar: Gerenciar atividades de limpeza, conservação, rouparia e suporte ao atendimento, garantindo o cumprimento dos padrões institucionais. - Coordenar equipes operacionais: Orientar e liderar os profissionais envolvidos, assegurando a execução eficaz dos processos estabelecidos. - Monitorar a qualidade dos serviços: Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas para aprimorar a experiência dos pacientes e acompanhantes. - Garantir o cumprimento dos protocolos de biossegurança e higiene: Assegurar que todos os processos estejam alinhados com as melhores práticas e normas de segurança. - Realizar treinamentos periódicos: Promover capacitações para as equipes, alinhando-as às diretrizes institucionais e aos padrões de qualidade esperados. - Integrar ações com outras áreas do hospital: Estabelecer uma comunicação fluida e colaborativa com as demais equipes assistênciais e administrativas, garantindo a sinergia dos serviços prestados. - Elaborar relatórios gerenciais: Monitorar e registrar o desempenho dos serviços, fornecendo dados para a tomada de decisões estratégicas. - Realizar busca ativa de Progresso: Efetuar o acompanhamento e o contato proativo com pacientes e acompanhantes após a alta hospitalar, com o objetivo de garantir a continuidade do cuidado, esclarecer dúvidas e resolver eventuais pendências relacionadas aos serviços de hospitalidade. Requisitos e Qualificações - Ensino superior completo em Hotelaria, Administração Hospitalar, Gestão de Serviços ou áreas correlatas. - Experiência prévia na área de hospitalidade, preferencialmente em ambiente hospitalar. - Conhecimento em gestão de equipes operacionais. - Capacidade de lidar com demandas simultâneas e resolver problemas de forma ágil e eficiente. - Excelente comunicação, empatia e orientação para o atendimento humanizado. Diferenciais - Pós-graduação em Hotelaria Hospitalar, Gestão de Saúde ou áreas afins. - Experiência em implantação e padronização de serviços de hospitalidade hospitalar. - Conhecimento em metodologias de qualidade e certificações hospitalares (ONA, JCI, etc.). Local de trabalho BARREIROS-PE Carga Horária Seg. a Qui. 7:00 às 17:00 Sex 7:00 às Salário - A combinar Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês Experiência: - Administração (obrigatório)