**Vaga: Gestor administrativo hospitalar**
**Local de trabalho**
**BARREIOS- PE**
**OBS: SÓ SERÃO ACEITAS CANDIDATURAS DE PESSOAS DA REGIÃO**
**Sobre a vaga**
O(a) Supervisor(a) de Hospitalidade Hospitalar será responsável por garantir a excelência nos serviços Administrativos e seus acompanhantes, promovendo um ambiente acolhedor, seguro e humanizado. O profissional atuará na gestão das equipes responsáveis por hotelaria, rouparia, limpeza e suporte ao atendimento, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos usuários.
**Responsabilidades e Atribuições**
- **Supervisionar os serviços de hotelaria hospitalar**: Gerenciar atividades de limpeza, conservação, rouparia e suporte ao atendimento, garantindo o cumprimento dos padrões institucionais.
- **Coordenar equipes operacionais**: Orientar e liderar os profissionais envolvidos, assegurando a execução eficaz dos processos estabelecidos.
- **Monitorar a qualidade dos serviços**: Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas para aprimorar a experiência dos pacientes e acompanhantes.
- **Garantir o cumprimento dos protocolos de biossegurança e higiene**: Assegurar que todos os processos estejam alinhados com as melhores práticas e normas de segurança.
- **Realizar treinamentos periódicos**: Promover capacitações para as equipes, alinhando-as às diretrizes institucionais e aos padrões de qualidade esperados.
- **Integrar ações com outras áreas do hospital**: Estabelecer uma comunicação fluida e colaborativa com as demais equipes assistênciais e administrativas, garantindo a sinergia dos serviços prestados.
- **Elaborar relatórios gerenciais**: Monitorar e registrar o desempenho dos serviços, fornecendo dados para a tomada de decisões estratégicas.
- **Realizar busca ativa de Progresso**: Efetuar o acompanhamento e o contato proativo com pacientes e acompanhantes após a alta hospitalar, com o objetivo de garantir a continuidade do cuidado, esclarecer dúvidas e resolver eventuais pendências relacionadas aos serviços de hospitalidade.
**Requisitos e Qualificações**
- **Ensino superior completo em Hotelaria, Administração Hospitalar, Gestão de Serviços ou áreas correlatas**.
- Experiência prévia na área de hospitalidade, preferencialmente em ambiente hospitalar.
- Conhecimento em gestão de equipes operacionais.
- Capacidade de lidar com demandas simultâneas e resolver problemas de forma ágil e eficiente.
- Excelente comunicação, empatia e orientação para o atendimento humanizado.
**Diferenciais**
- Pós-graduação em Hotelaria Hospitalar, Gestão de Saúde ou áreas afins.
- Experiência em implantação e padronização de serviços de hospitalidade hospitalar.
- Conhecimento em metodologias de qualidade e certificações hospitalares (ONA, JCI, etc.).
**Local de trabalho**
BARREIROS-PE
**Carga Horária**
Seg. a Qui. 7:00 às 17:00
Sex 7:00 às
**Salário**
- A combinar
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
**Experiência**:
- Administração (obrigatório)