Anunciada dia 28 maio
Missão do cargo
A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você! Como será seu dia a dia Você será responsável pelo atendimento receptivo, sanando as duvidas dos clientes e devem realizar oferta de produtos em todas a ligações, apresentando as vantagens ao adquirir os produtos da Vivo.? ?São exemplos de produtos ofertados: Chip ( nova linha): migração de plano com fidelização por mais 24 meses, novo aparelho ( celular) entre outros produtos ? O atendimento sempre conduzido através de abordagens consultivas, criativas e convincentes sempre com foco no fechamento para converter qualquer contato em venda.? Buscamos profissionais com: - Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador; - Facilidade com meios de pagamento; - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa; - Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados. - Experiência com vendas ou negociação será um diferencial. O que esperamos do seu atendimento: - Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo; - Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente; - Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente; - Prometeu? Faça o que estiver ao seu alcance para entregar; - Tenha uma comunicação transparente; - Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro” ; - Não descredibilize ou traga prejuízo a marca, você é nosso representante; - Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo; - Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente; - Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento; - Valorize a diversidade! O que Oferecemos: - Salário; - Vale transporte; - Vale Refeição; - Convênio Médico e Odontológico; - Seguro de Vida; - Bônus de Permanência - Variável - Auxílio Creche para crianças até 24 meses; - Descontos com instituições de ensino; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - Treinamento e desenvolvimento contínuos; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro de Vida - Oportunidade de Crescimento - Assistência Médica - Auxílio Creche - VT - VR - Assistência Odontológica
