Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento presencial ao cliente, com boa comunicação, organização, proatividade e postura profissional no dia a dia. Principais atividades: Recepcionar e atender clientes presencialmente; Identificar a necessidade do cliente por meio de escuta ativa; Realizar atendimentos como emissão de boletos, pagamentos via cartão, alteração de vencimento, mudança de titularidade e atualização de endereço; Registrar atendimentos e ocorrências no sistema; Direcionar demandas para os setores responsáveis, quando necessário; Apoiar na resolução de demandas simples no atendimento presencial; Informar situações críticas ou casos de insatisfação à supervisão; Manter organização, pontualidade e qualidade no atendimento. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação; Conhecimento básico de informática; Facilidade para atendimento ao público; Organização, discrição e controle emocional. Diferencial: Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou telemarketing.