A MOTOCA é a mais tradicional concessionária de motocicletas Honda do Maranhão, com mais de 40 anos de mercado. A trajetória da Motoca iniciou‑se em 1978, quando situava‑se ainda na Praça Tiradentes, no Centro de Imperatriz, em um anexo à concessionária Volkswagen, que pertencia ao mesmo grupo. Era apenas uma\ "portinha?\". Em 1981, com o desenvolvimento do negócio e a necessidade de padronização da oficina foi construído o prédio da Avenida Dorgival Pinheiro. Em 1995 mudamos para o prédio atual na BR 010 Maranhão Novo. Muitos clientes e amigos foram feitos nesse período. É o nosso maior patrimônio, o fato que mais impulsionou nosso crescimento, e o que contribui até hoje para que a marca mantenha a liderança absoluta no mercado regional.
Principais atividades:
* Atendimento telefônico e via plataforma Huggy (SAC);
* Direcionamento de ligações internas e externas;
* Prestação de informações ao público;
* Elaboração de relatórios mensais de atendimentos e ligações;
* Abertura de chamados em caso de instabilidade nas linhas;
* Registro de ligações particulares no sistema;
* Monitoramento esolução de falhas na central telefônica e ramais;
* Confidencialidade no uso das senhas telefônicas dos colaboradores.
Requisitos
* Paciência e empatia no trato com o público;
* Agilidade e proatividade;
* Escuta ativa e capacidade de lidar com situações de pressão;
* Organização e foco;
* Trabalho em equipe;
* Boa comunicaçãoverbal e escrita;
* Conhecimento básico de informática (Pacote Office);
* Cursando técnico ou superior (Administração).
#J-18808-Ljbffr