Description
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos
Responsibilities
* Realizar a conciliação de contas a receber do B2B - Marketplace Out, assegurando o correto tratamento dos repasses, tarifas, divergências e ajustes financeiros;
* Atender demandas de auditoria interna e externa, fornecendo evidências, relatórios e esclarecimentos necessários;
* Executar a conciliação bancária, identificando inconsistências, realizando investigações e promovendo ajustes quando aplicável;
* Atuar nos processos de fechamento e faturamento, garantindo prazos, integridade dos dados e suporte às áreas correlatas;
* Emitir boletos dos parceiros, assegurando conformidade com políticas internas e alinhamento com os acordos comerciais;
* Conduzir o fluxo de cobrança, com acompanhamento de inadimplência, comunicação com parceiros e registro de tratativas;
* Manter relacionamento contínuo com parceiros externos e clientes internos (Tesouraria, Contabilidade e demais áreas), assegurando fluidez na troca de informações e resolutividade nas demandas;
* Apoiar a evolução dos processos de conciliação, propondo melhorias, revisões de controles e automações sempre que possível.
Prerequisites
* Experiência com atendimento à clientes;
* Perfil analítico;
* Conhecimento em rotinas administrativas;
* Conhecimentos no pacote office (especialmente Excel);
* Conhecimentos no ERP SAP e CRM Right Now será considerado um diferencial;
* Proatividade e habilidades de comunicação oral e escrita.
Experiences
* Modelo de Trabalho Presencial
* Local de Trabalho: São Caetano/SP
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
* PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
* Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
* Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia
* Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
* Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
* Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
* Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
* Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
* Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais
* Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina
* Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário
* Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA
Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.
Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.