Description Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de 100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos! Responsibilities Realizar a conciliação de contas a receber do B2B - Marketplace Out, assegurando o correto tratamento dos repasses, tarifas, divergências e ajustes financeiros; Atender demandas de auditoria interna e externa, fornecendo evidências, relatórios e esclarecimentos necessários; Executar a conciliação bancária, identificando inconsistências, realizando investigações e promovendo ajustes quando aplicável; Atuar nos processos de fechamento e faturamento, garantindo prazos, integridade dos dados e suporte às áreas correlatas; Emitir boletos dos parceiros, assegurando conformidade com políticas internas e alinhamento com os acordos comerciais; Conduzir o fluxo de cobrança, com acompanhamento de inadimplência, comunicação com parceiros e registro de tratativas; Manter relacionamento contínuo com parceiros externos e clientes internos (Tesouraria, Contabilidade e demais áreas), assegurando fluidez na troca de informações e resolutividade nas demandas; Apoiar a evolução dos processos de conciliação, propondo melhorias, revisões de controles e automações sempre que possível. Prerequisites Experiência com atendimento à clientes; Perfil analítico; Conhecimento em rotinas administrativas; Conhecimentos no pacote office (especialmente Excel); Conhecimentos no ERP SAP e CRM Right Now será considerado um diferencial; Proatividade e habilidades de comunicação oral e escrita. Experiences Modelo de Trabalho Presencial Local de Trabalho: São Caetano/SP Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida: PLR/Bônus : Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! Assistência Médica e Odontológica : Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. Vale Refeição : Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! ️ Seguro de Vida : Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. ️ Extensão da Licença Maternidade : 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! Extensão da Licença Paternidade : 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. Incentivo à prática de atividade física : Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. ️♂️ Vale Transporte : Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. Convênio com o SESC : Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! Clube de Descontos : Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! ️ Day-off no Aniversário : Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde! Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. VEMPROGRUPOCASASBAHIA Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas. Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.