VAGA: Gerente Geral de OperaçõesEstamos em busca de um(a) profissional estratégico(a) e altamente orientado(a) a resultados para liderar a operação e expansão de um grupo em crescimento.Se você possui visão sistêmica, forte capacidade de gestão e experiência com múltiplas unidades, essa oportunidade é para você.Responsabilidade GeralLiderar a estratégia de crescimento e padronização operacional do grupo, garantindo expansão eficiente, controle financeiro rigoroso e excelência na experiência do cliente.Principais Responsabilidades1. Expansão de Rede e Novos Negócios• Identificação e negociação de pontos comerciais• Gestão de obras, reformas e implantação de novas unidades• Otimização de layout e fluxo operacional• Gestão de ativos (imóveis, mobiliário e frota)2. Infraestrutura e Manutenção• Implantação de manutenção preventiva• Gestão de serviços (limpeza, segurança, portaria)• Garantia de conformidade legal (alvarás, licenças, bombeiros)3. Qualidade e Experiência do Cliente• Auditorias de padrão operacional• Monitoramento de satisfação (NPS e indicadores)• Planos de melhoria contínua com foco no cliente4. Suprimentos e Gestão de Custos• Compras estratégicas e ganho de escala• Auditoria e controle de despesas• Gestão e homologação de fornecedoresRequisitos e CompetênciasConhecimentos:• Gestão de redes de varejo e múltiplas unidades• Expansão e gestão imobiliária• Infraestrutura predial (noções técnicas)• Finanças corporativas e controle de custos• Indicadores de qualidade e satisfação• Compras e negociação estratégicaHabilidades:• Gestão de projetos e expansão• Negociação de alto nível• Análise de dados e tomada de decisão• Auditoria e padronização operacional• Liderança integradora de equipes multidisciplinaresAtitudes: