Nossa empresa procura por profissionais comprometidos para um cargo de suporte em sistemas, focando em soluções e habilidade em lidar com o público.
Descrição do Cargo:
Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas em sistemas e aplicativos; Realizar diagnóstico e manutenção preventiva e corretiva de sistemas; Documentar processos e procedimentos para resolução de problemas; Oferenciar treinamento aos usuários para otimização do uso do sistema; Acompanhar atualizações e implantações de novos sistemas e funcionalidades; Monitorar e reportar o desempenho dos sistemas, recomendando melhorias.
Requisitos Mínimos:
* Habilidade em lidar com o público;
* Foco em soluções;
* Análise e resolução de problemas técnicos;