SEJA PARTE DO AMANHÃA Uninter acredita que o futuro é construído com inovação, propósito e transformação. Há mais de 28 anos, estamos entre os maiores nomes do segmento educacional do Brasil, tornando o ensino superior mais democrático e acessível.Com mais de 750 polos no Brasil e 15 no exterior, levamos educação de qualidade a milhares de alunos. Esse impacto só é possível graças ao talento e a dedicação de mais de 1700 colaboradores que compartilham do nosso compromisso com de transformar o futuro por meio da educação.Venha construir o futuro com a Uninter Inscreva-se e faça parte dessa jornada da educação.A CMA - Central de Mediação Acadêmica - realiza o acompanhamento e monitoramento acadêmico dos alunos da instituição, promovendo o acolhimento e a qualidade no atendimento, tornando a experiência de estudar na Uninter, única.O Assistente de Operações Acadêmicas fará:Atendimento em tempo real aos alunos por meio do chat, telefone, e/ ou e-mails, esclarecendo quaisquer dúvidas relacionadas à vida acadêmica;Acompanhamento do desempenho acadêmico e dos acessos dos estudantes no ambiente virtual de aprendizagem;Orientação sobre postagem de trabalhos/ reabertura de links;Mediação de procedimentos entre qualquer setor acadêmicos (secretaria, escolas, central de estágios e outros);Tratativas de alertas (Contato telefônico e e-mail);Requisitos:Ensino superior Cursando ou CompletoDomínio do pacote officeDomínio da norma culta escrita da língua portuguesaExperiência com atendimento por chat, telefônico e/ou administrativo, será diferencial.Perfil Comportamental:Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade em atendimento por escrito e por telefone;Administração de conflitos;Disciplina para execução de atividades em teletrabalho;Ágil em resolução de problemas;Gostar de lidar com pessoas (alunos), esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e orientando;Paciência e calma para administrar situações delicadas.Informações sobre a vaga:Horário: segunda a sexta das 08:00 às 17:48 ou das 12:00 às 21:48.Salário:R$ 2.322,00.Modalidade: teletrabalho (trabalho em casa).Benefícios:Plano de saúdePlano odontológicoVale refeição de R$ 37,46/dia útilDay-off no aniversárioAuxílio-CrecheCurso de inglês gratuitoBolsa de estudos de até 80% para estudar na instituição nos cursos EaD.