**Sobre a vaga**
Buscamos um(a) Gestor(a) Comercial estratégico para liderar e desenvolver nosso time de Customer Success e Hunters.
Procuramos alguém com sólida experiência em CRM e que tenha conhecimento no setor de marketing digital.
O parceiro(a) selecionado será responsável por planejar e executar estratégias de vendas, impulsionar o engajamento e a satisfação dos clientes, além de garantir a retenção e expansão da nossa base de clientes.
**Responsabilidades**
- Liderar e gerenciar a equipe de Customer Success e Hunters, garantindo o alinhamento com as metas de vendas e retenção da empresa.
- Desenvolver e implementar estratégias comerciais focadas na aquisição de novos clientes e na fidelização dos clientes atuais.
- Monitorar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria e desenvolvimento.
- Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar o funil de vendas, monitorar a jornada do cliente e garantir a excelência no atendimento.
- Colaborar com as áreas de marketing e operações para criar ações que impulsionem o crescimento de receita e fortaleçam o relacionamento com os clientes.
- Analisar métricas de sucesso e indicadores-chave de performance (KPIs) para ajustes nas estratégias e aumento dos resultados.
**Requisitos**
- Experiência comprovada em gestão de times comerciais e Customer Success.
- Conhecimento sólido em CRM (implementação, análise de dados e estratégias de segmentação).
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing digital.
- Perfil analítico e orientado a resultados, com habilidade para lidar com métricas de performance.
- Boa comunicação, liderança e capacidade de negociação.
**Diferenciais**
- Conhecimento em estratégias de retenção de clientes e aumento de lifetime value.
- Experiência em empresas de marketing digital ou startups de rápido crescimento.
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e metodologias de vendas.
Se você é uma pessoa motivada por desafios, focada em resultados e apaixonada por construir relacionamentos duradouros com clientes, venha fazer parte do nosso time!
**Modalidade**:PJ
**Híbrido - Resende/RJ