**Descrição da vaga**: O Grupo GS está em busca de um Assistente de Suporte em TI para atuar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico interno aos usuários, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos sistemas e recursos tecnológicos da empresa.
**Principais responsabilidades**:
- Atuar na gestão e manutenção do CRM Vendo, resolvendo problemas e realizando treinamentos básicos com os usuários.
- Monitorar e identificar possíveis falhas nos sistemas, realizando o devido encaminhamento para a equipe técnica quando necessário.
- Realizar configurações de novos usuários e manutenção dos perfis de acesso.
- Garantir que os processos de TI dentro da empresa funcionem de maneira eficiente e sem interrupções.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao usuário (preferencialmente em ambiente corporativo).
- Conhecimento básico de CRM (preferencialmente Vendo) e sistemas de gestão de usuários.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de TI.
- Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe.
**Diferenciais**:
- Conhecimento em ferramentas de suporte remoto.
- Experiência com manutenção de sistemas internos de empresas.
**Oferecemos**:
- Salário fixo de R$ 2.000,00 + Ajuda de Custo de R$ 500,00.
- Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário