Descrição do Cargo
O Especialista em Soluções SAP trabalhará em projetos estratégicos de transformação SAP, garantindo a excelência e conformidade dos ambientes SAP. Atuará na administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
Habilidades e Conhecimentos
* Administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management;
* Suporte e monitoramento de clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP;
* Auditores técnicos e garantia do cumprimento dos requisitos de certificação PCOE;
* Troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP;
* Apoio à implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos;
* Audit de licenças SAP.