**Sobre nós**:
O **Grupo Ponto da Educação** nasceu do sonho de contribuir com o crescimento pessoal e profissional da comunidade de Lagoa da Prata e região. Desde o início, escolhemos caminhar ao lado da **Unopar Anhanguera**, instituições com tradição e inovação no ensino superior brasileiro.
Para chegarmos ao nosso propósito, nossos valores são o que nos motiva: levar educação de qualidade a mais pessoas e transformar realidades por meio do conhecimento. Queremos realizar sonhos, acreditamos que a educação transforma vidas, não é uma graduação, é um sonho, que graças ao ensino à distância se torna realidade para mais pessoas a cada dia.
Ao longo dos anos, construímos muito mais que um polo educacional - formamos um espaço de acolhimento, transformação e oportunidade. Acreditamos que cada aluno é único e merece ser acompanhado de perto, com empatia, respeito e compromisso. Nosso time é feito de pessoas que acreditam no poder da educação e que trabalham para fazer a diferença na vida dos alunos.
Hoje, seguimos em constante crescimento, buscando novas formas de inovar e atender ainda melhor nossos estudantes. Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, humano e cheio de propósito - e é com esse espírito que estamos em busca de novos talentos que queiram construir essa história com a gente.
**Sobre a sua Vaga**:
O Auxiliar Financeiro atua diretamente no atendimento e suporte aos estudantes. Este profissional é responsável por esclarecer dúvidas sobre mensalidades, realizar negociações, acompanhar a inadimplência e garantir um bom relacionamento entre a instituição e o aluno no que se refere à vida financeira acadêmica.
Seu principal objetivo é cuidar das questões financeiras relacionadas à vida acadêmica dos alunos, sendo uma ponte entre o financeiro da instituição e os estudantes, com um papel tanto administrativo quanto de atendimento.
**Suas principais responsabilidades serão**:
- **Atendimento ao Aluno**:Esclarece dúvidas sobre boletos, datas de vencimento, juros, descontos, segunda via de cobrança etc.
- **Cobrança e Negociação**:Realiza contatos com alunos inadimplentes, oferece opções de parcelamento e renegociação de dívidas.
- **Atualização Cadastral e Financeira**:Mantém os dados dos alunos atualizados no sistema da instituição, especialmente no que se refere a valores de mensalidades, bolsas e descontos.
- **Geração e Envio de Boletos**:Acompanha a emissão e envio de faturas para pagamento de mensalidade e negociação.
- **Acompanhamento de Pagamentos**: Verifica se os pagamentos foram compensados corretamente e soluciona eventuais pendências.
- **Apoio em Relatórios e Indicadores**: Auxilia no levantamento de dados de inadimplência, recebimentos e projeções financeiras por turma, curso ou polo.
**Para esta posição, esperamos que você tenha**:
- Ensino médio Completo;
- Boa Comunicação;
- Escuta Ativa;
- Empatia;
- Comprometimento;
- Organização e atenção a detalhes;
- Resiliência;
- Conhecimento básico de Excel (Pacote Office).
**Será um diferencial se você**:
- Possuir experiência com área financeira;
- Possuir noções básicas de finanças e cobrança.
**Confira os nossos beneficios**:
- Unimed;
- Convênio Farmácia;
- Vale Alimentação;
- Day Off no mês do aniversário;
- Descontos nos cursos de Graduação;
- Seguro de Vida.