Sobre nós: O Grupo Ponto da Educação nasceu do sonho de contribuir com o crescimento pessoal e profissional da comunidade de Lagoa da Prata e região. Desde o início, escolhemos caminhar ao lado da Unopar Anhanguera, instituições com tradição e inovação no ensino superior brasileiro. Para chegarmos ao nosso propósito, nossos valores são o que nos motiva: levar educação de qualidade a mais pessoas e transformar realidades por meio do conhecimento. Queremos realizar sonhos, acreditamos que a educação transforma vidas, não é uma graduação, é um sonho, que graças ao ensino à distância se torna realidade para mais pessoas a cada dia. Ao longo dos anos, construímos muito mais que um polo educacional – formamos um espaço de acolhimento, transformação e oportunidade. Acreditamos que cada aluno é único e merece ser acompanhado de perto, com empatia, respeito e compromisso. Nosso time é feito de pessoas que acreditam no poder da educação e que trabalham para fazer a diferença na vida dos alunos. Hoje, seguimos em constante crescimento, buscando novas formas de inovar e atender ainda melhor nossos estudantes. Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, humano e cheio de propósito – e é com esse espírito que estamos em busca de novos talentos que queiram construir essa história com a gente. Sobre a sua Vaga: O Auxiliar Financeiro atua diretamente no atendimento e suporte aos estudantes. Este profissional é responsável por esclarecer dúvidas sobre mensalidades, realizar negociações, acompanhar a inadimplência e garantir um bom relacionamento entre a instituição e o aluno no que se refere à vida financeira acadêmica. Seu principal objetivo é cuidar das questões financeiras relacionadas à vida acadêmica dos alunos, sendo uma ponte entre o financeiro da instituição e os estudantes, com um papel tanto administrativo quanto de atendimento. Suas principais responsabilidades serão: Atendimento ao Aluno: Esclarece dúvidas sobre boletos, datas de vencimento, juros, descontos, segunda via de cobrança etc. Cobrança e Negociação: Realiza contatos com alunos inadimplentes, oferece opções de parcelamento e renegociação de dívidas. Atualização Cadastral e Financeira: Mantém os dados dos alunos atualizados no sistema da instituição, especialmente no que se refere a valores de mensalidades, bolsas e descontos. Geração e Envio de Boletos: Acompanha a emissão e envio de faturas para pagamento de mensalidade e negociação. Acompanhamento de Pagamentos: Verifica se os pagamentos foram compensados corretamente e soluciona eventuais pendências. Apoio em Relatórios e Indicadores: Auxilia no levantamento de dados de inadimplência, recebimentos e projeções financeiras por turma, curso ou polo. Para esta posição, esperamos que você tenha: Ensino médio Completo; Boa Comunicação; Escuta Ativa; Empatia; Comprometimento; Organização e atenção a detalhes; Resiliência; Conhecimento básico de Excel (Pacote Office). Será um diferencial se você: Possuir experiência com área financeira; Possuir noções básicas de finanças e cobrança. Confira os nossos beneficios: Unimed; Convênio Farmácia; Vale Alimentação; Day Off no mês do aniversário; Descontos nos cursos de Graduação; Seguro de Vida.