Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Coordenador
Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
Regime de contratação: Temporário
Jornada: Período Integral
Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. O profissional será responsável por orientar e suportar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade do serviço, a produtividade e o cumprimento dos parâmetros contratuais das concessionárias. Além disso, deverá monitorar chamadas e elaborar relatórios gerenciais da área de 0800.
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Requisitos e qualificações
* Ensino superior cursando
* Conhecimento intermediário em Excel e/ou Power BI
* Experiência em liderança de equipe de teleatendimento
* Disponibilidade total para atuar como folguista (manhã, tarde e noite)
Benefícios
* Auxílio creche
* Vale transporte
* Vale alimentação
* Seguro de vida
Sobre a empresa: Empresa brasileira que atua no setor de concessões de infraestrutura, especialmente em rodovias. É responsável pela administração, operação e manutenção de diversas estradas no Brasil, promovendo melhorias na qualidade do tráfego e na segurança viária.
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