Principais responsabilidades
Supervisionar e orientar a equipe de técnicos de assistência técnica
Acompanhar atendimentos técnicos e garantir a qualidade do serviço prestado
Planejar e organizar agendas de manutenção preventiva e corretiva
Apoiar na análise e solução de problemas técnicos em equipamentos
Controlar solicitações de assistência técnica e prazos de atendimento
Garantir o correto uso de peças e ferramentas técnicas
Elaborar relatórios de atendimento e desempenho da área
Atuar na melhoria contínua dos processos da assistência técnica
Manter contato com clientes para acompanhamento de demandas técnicas
Apoiar no treinamento e desenvolvimento da equipe técnica
Requisitos
Ensino superior ou técnico em áreas como:
Engenharia
Mecatrônica
Eletromecânica
Manutenção Industrial
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