1. Gestão Operacional - Supervisionar a abertura e fechamento da loja. - Controlar o estoque, fazer pedidos e receber mercadorias. - Garantir que os produtos estejam bem expostos, precificados e dentro da validade. - Acompanhar o fluxo de caixa, conferência de valores e depósitos bancários. - Zelar pela limpeza, organização e manutenção da loja e equipamentos. 2. Gestão de Pessoas - Recrutar, treinar e supervisionar atendentes e outros funcionários. - Elaborar escalas de trabalho e folgas. - Acompanhar o desempenho da equipe e aplicar feedbacks. - Motivar o time e manter um bom clima de trabalho. 3. Controle Financeiro - Acompanhar as metas de vendas e rentabilidade. - Controlar custos (como energia, perdas e quebras). - Analisar relatórios financeiros e propor melhorias para aumentar o lucro. 4. Atendimento ao Cliente - Garantir um atendimento rápido e cordial. - Resolver reclamações e problemas dos clientes. - Assegurar que a loja mantenha um padrão de qualidade e conveniência. 5. Estratégia e Resultados - Planejar promoções e campanhas internas. - Monitorar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, margem, etc.). - Implementar práticas para fidelizar clientes e aumentar o movimento. ️ 6. Conformidade e Segurança - Cumprir normas sanitárias, fiscais e de segurança. - Realizar auditorias internas e garantir o cumprimento dos procedimentos da empresa. Requisitos Perfil Ideal Um bom gerente de loja de conveniência precisa ter: Liderança e boa comunicação Capacidade de organização e resolução de problemas Conhecimento básico em finanças e controles operacionais Foco em resultados e atendimento ao cliente Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Administração de empresas, Ensino Superior - Ciências contábeis, Ensino Superior VT VR 235,00