Diariamente: • Definir as diretrizes e metas para a área de assistência técnica, alinhadas aos objetivos da construtora. • Administrar o orçamento do setor, controlando despesas, planejando a compra de materiais e equipamentos. • Criar e otimizar os fluxos de trabalho e os procedimentos operacionais padrão da assistência técnica. • Selecionar e gerenciar contratos com empresas especializadas em reparos e manutenção. • Avaliar o desempenho geral da assistência técnica, identificando pontos fortes e fracos, e implementando melhorias contínuas. • Trabalhar em conjunto com as áreas de engenharia, projetos e vendas para retroalimentar informações e prevenir futuros problemas nos empreendimentos. Mensalmente: • Elaborar relatórios gerenciais sobre o volume de atendimentos a serem apresentados a Diretoria de Engenharia; • Apresentar relatório de custos e indicadores da área a serem apresentados a Diretoria de Engenharia; Sob Demanda: • Gerir a construção/manutenção dos stands e decorados; • Dar suporte ao processo de check-list a produtos acabados e entrega de unidades; • Gerir a manutenção de áreas correlatas à atendimento a clientes. Requisitos: Tempo de Experiência Desejável: 8 a 9 anos Formação Acadêmica: Superior Completo em Engenharia Civil Há necessidade de Pós-Graduação? Sim, especialização na área de administração e/ou gestão de projetos Informática Desejável: Pacote Office intermediário, desejável conhecimento com Assistec Cursos Técnicos: Não Benefícios: Nenhum benefício informado