Tradicional concessionária de motos no Rio de Janeiro está buscando um “Gerente de Pós-Venda – Peças e Oficina”. A empresa é referência no segmento de duas rodas no Rio de Janeiro, reconhecida pelo atendimento de excelência, qualidade e credibilidade no mercado. Está fortalecendo sua área de pós-venda e busca um profissional para atuar nas unidades de Botafogo, Tijuca e Barra. Se você é movido por desafios, orientado a resultados e apaixonado pelo universo das motos, essa oportunidade é para você. SOBRE A POSIÇÃO: O Gerente de Pós-Venda será responsável pela gestão completa da oficina e do setor de peças, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento técnico, desenvolvimento da equipe e alcance das metas de faturamento e satisfação dos clientes. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES: Gerenciar as operações de oficina e peças, assegurando organização, produtividade e qualidade. Acompanhar rotinas de atendimento técnico, prazos, diagnósticos, ordens de serviço e entrega dos serviços. Supervisionar estoque, compras e disponibilização de peças, garantindo acuracidade e abastecimento. Liderar, treinar e desenvolver mecânicos, consultores técnicos e vendedores de peças. Apoiar o atendimento ao cliente quando necessário, garantindo soluções adequadas e claras. Monitorar indicadores de desempenho (ticket médio, produtividade, giro de estoque, satisfação do cliente etc.). Elaborar estratégias de vendas, pós-venda e fidelização. Garantir atualização dos sistemas e CRM para análises de dados e melhorias. Elaborar relatórios, apresentar resultados e propor ações para aprimoramento contínuo. Trabalhar em conjunto com demais gestores para alcançar excelência na operação. REQUISITOS: Ensino superior completo; Experiência comprovada em pós-venda, oficina ou peças (preferencialmente em concessionárias de motos ou automotivas); Experiência em liderança de equipes técnicas e comerciais; CNH A; Interesse pelo segmento de motos; Conhecimento em CRM, rotinas de oficina e estoque de peças; Pacote Office e Excel intermediário; Excelente comunicação, adaptabilidade, proatividade e foco em resultados. Escolaridade mínima: Ensino Superior – Concluído. BENEFÍCIOS Assistência odontológica Convênio farmácia Vale refeição Vale transporte OBSERVAÇÕES Vaga CLT Trabalho presencial – Unidades: Botafogo / Tijuca / Barra Salário fixo: R$ 3.000,00 Comissão média: R$ 7.000,00 (variável conforme desempenho) Benefícios: VT, VR, convênio com Sindicon-RJ para apoio e cuidado pessoal. Número de vagas: 3 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos