Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-369798@vagas.abler.in
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 12x36 ou 6x1 - Fechamento
Benefícios: Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, 🎂 Mimo de aniversário, Plano de Carreira, 🍔 Vale Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Convênio com instituições de ensino, Convênio médico, Convênio odontológico
Responsabilidades da posição:
* Recepcionar os clientes com simpatia, atenção e profissionalismo, garantindo uma experiência acolhedora desde o primeiro contato;
* Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar as melhores soluções e produtos, sempre com foco na satisfação;
* Auxiliar na organização da loja, cuidando da higienização e da boa apresentação dos produtos;
* Acompanhar o controle de estoque, sinalizando a falta de itens e contribuindo para a reposição eficiente;
* Atuar no caixa, realizando abertura, fechamento e atendimento com responsabilidade;
* Trabalhar em equipe, com foco em resultados, contribuindo para o alcance das metas de vendas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior em atendimento ao cliente e metas de vendas;
* Conhecimento em informática básica (Excel);
* Disponibilidade para trabalhar em escalas (12x36 ou 6x1).
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Aumento da taxa de satisfação do cliente em 15% nos primeiros 6 meses
* Redução do tempo médio de atendimento em 20%
* Melhoria na resolução de problemas no primeiro contato em 25%
* Contribuição para a manutenção de índices de churn abaixo de 2%
Sobre a empresa:
Somos Frosty, número 1 do Nordeste.
Fundada em 1990, no bairro do Aldeota, em Fortaleza, a Frosty começou com uma produção caseira e distribuição local, sempre prezando pela inovação e pela qualidade. Hoje, após mais de três décadas de dedicação, nos tornamos a marca líder de gelados comestíveis no Nordeste e a quinta maior do Brasil. Nosso compromisso com o sabor e o frescor faz parte da nossa essência, oferecendo aos nossos clientes o que há de melhor.
São +1000 empregos diretos, +100 lojas de fábrica em todo Norte e Nordeste, +8MI, potes de 1,5L, 1,8L e 2L por ano.
Missão:
Nossa missão é compartilhar experiências de alegria e bem-estar, com sabor e qualidade.
Visão:
Ser a marca de sorvetes mais consumida e mais lembrada do Nordeste.
Valores:
Simplicidade
Inquietude
Senso de dono
Foco no Cliente
Visão de longo prazo
Na Frosty, você encontra um ambiente dinâmico e apaixonado por sorvetes, onde o sabor e o bem-estar se unem. Junte-se à nossa equipe e descubra um mundo de benefícios.