Estamos com oportunidade para Retenção de Clientes na Next Fit!
Se você gosta de relacionamento com clientes, tem perfil analítico, boa comunicação e curte desafios em um ambiente de crescimento acelerado, essa vaga pode ser para você.
Buscamos uma pessoa que tenha olhar estratégico para retenção, consiga criar conexões com clientes e atue de forma próxima para gerar valor, fortalecer relacionamento e reduzir churn.
No dia a dia, você vai:
* Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes
* Entender motivos de cancelamento e criar estratégias de reversão
* Construir relacionamento próximo com a carteira de clientes
* Identificar riscos e oportunidades através de indicadores
* Trabalhar em conjunto com times internos para melhorar a experiência do cliente
* Acompanhar métricas e propor melhorias contínuas no processo
Benefícios
* Vale alimentação de R$ 750,00
* Vale transporte
* Plano de saúde
* Wellhub (Gympass)
* Day off no aniversário
* Dia da Fruta
* Sala de descanso e jogos
* Plataforma de educação
* Biblioteca na empresa
Oportunidade 100% PRESENCIAL em Criciúma.