Responsabilidades:
Implementar, personalizar e integrar soluções Genesys Cloud.
Garantir a performance e alta disponibilidade da plataforma para otimizar a experiência do usuário.
Analisar requisitos técnicos e desenvolver soluções escaláveis e inovadoras para o cliente.
Apoiar no suporte técnico avançado, resolução de problemas e otimização contínua dos sistemas.
Trabalhar em equipe multidisciplinar para garantir a entrega de projetos de alto impacto.