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Especialista observability/ monitoramento

São Rafael
Runtalent
Anunciada dia 16 abril
Descrição

Olá! Somos a @Runtalent, com DNA inovador, consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para:Especialista de Observability/ MonitoramentoModelo de atuação: Remoto Tempo de Projeto: IndeterminadoRequisitos: Experiência sólida com Datadog ou Elasticsearch, atuando em implementação, administração, sustentação e evolução da plataforma. Domínio em configuração e operação da ferramenta, incluindo: Gestão de agentes e coletores; Políticas de retenção; Tuning de performance; Consumo/licenciamento; Organização e governança da plataforma. Experiência com instrumentação de aplicações, tanto automática quanto manual. Conhecimento prático em OpenTelemetry, telemetria distribuída e observabilidade moderna. Capacidade de análise e correlação de métricas, logs e traces. Vivência com troubleshooting avançado, investigação de incidentes, profiling, tracing e análise de causa raiz. Experiência na construção de dashboards, alertas, consultas, notebooks e workflows dentro da ferramenta. Conhecimento em integrações via APIs, webhooks e conectores nativos, incluindo cenários com ITSM/CMDB e ferramentas de monitoração. Experiência com ambientes cloud e aplicações distribuídas. Vivência com Kubernetes/EKS e monitoramento/instrumentação de workloads em containers. Conhecimento de práticas ágeis, como Scrum e Kanban. Boa comunicação para interação com times multidisciplinares e apresentação de insights para diferentes níveis da organização. Perfil analítico, proativo e orientado à melhoria contínua.Desejáveis: Ter atuado em ambientes com Kubernetes, de grande porte e missão crítica. Domínio avançado na ferramenta Datadog ou Elasticsearch. Experiência em ambientes com alta volumetria de dados, múltiplos serviços e arquitetura distribuída. Vivência em operações 24x7 e cenários com requisitos elevados de disponibilidade e resiliência. Experiência no suporte a aplicações críticas para o negócio, preferencialmente em segmentos com alta exigência operacional, como varejo, financeiro, logística ou e-commerce. Conhecimento em observabilidade aplicada a microsserviços, APIs, mensageria e ambientes híbridos/cloud. Vivência com integração entre observabilidade e processos de incident management/problem management. Experiência com automação de observabilidade como código. Capacidade de atuar como referência técnica e multiplicador de conhecimento.Responsabilidades principais: 1. Estratégia e Governança de Observabilidade Definir, desenhar e evoluir a estratégia de observabilidade com foco em Datadog ou Elasticsearch. Atuar como referência técnica interna da plataforma, promovendo boas práticas, padrões e governança. Apoiar tecnicamente times de infraestrutura, desenvolvimento, arquitetura e operações no uso da ferramenta. Conduzir ações de evangelização, treinamentos e disseminação de conhecimento sobre observabilidade, APM e telemetria.2. Administração e Otimização da Plataforma Configurar, administrar e otimizar a plataforma de observabilidade, incluindo agentes, coletores, pipelines, políticas e integrações. Gerenciar retenção de dados, consumo, licenciamento, performance e custo operacional da ferramenta. Atuar na definição de padrões de tagging, naming convention, organização de serviços e ambientes. Garantir escalabilidade, disponibilidade e bom desempenho da solução de observabilidade.3. Instrumentação e Telemetria Implementar instrumentação automática e manual em aplicações e serviços. Trabalhar com OpenTelemetry, SDKs, auto-instrumentation, collectors e agentes nativos. Coletar, enriquecer e correlacionar métricas, logs e traces. Mapear dependências entre aplicações, serviços e componentes de infraestrutura. Apoiar times técnicos na adoção de telemetria customizada e observabilidade orientada a produtos e serviços.4. Análise de Performance e Troubleshooting Realizar análises aprofundadas de performance e comportamento de aplicações, considerando latência, throughput, taxa de erro e disponibilidade. Atuar com distributed tracing, profiling, dependency mapping e investigação de incidentes. Executar root cause analysis (RCA) em ambientes distribuídos e de missão crítica. Apoiar o diagnóstico de falhas complexas, gargalos de desempenho e degradação de serviços.5. Dashboards, Alertas, Notebooks e Workflows Criar e manter dashboards operacionais, executivos e analíticos com foco em indicadores técnicos e de negócio. Construir monitores e alertas acionáveis, reduzindo ruído e falsos positivos. Implementar detecção de anomalias, correlação de eventos e limiares dinâmicos. Desenvolver notebooks, consultas e investigações guiadas para análise técnica e storytelling de incidentes. Criar workflows e automações para resposta operacional, enriquecimento de eventos e integração com processos internos.6. Integrações, Automação e Ecossistema Integrar Datadog ou Elasticsearch com plataformas de CMDB, ITSM, ServiceNow, Zabbix, CI/CD, webhooks, APIs e ferramentas corporativas. Automatizar provisionamento de monitores, dashboards, alertas, tagging, onboarding de serviços e integrações. Apoiar a integração com pipelines DevOps, observabilidade em Kubernetes e ambientes cloud. Atuar na evolução contínua do ecossistema de observabilidade corporativa.7. Comunicação e Suporte à Decisão Traduzir análises técnicas em recomendações claras para públicos técnicos, gerenciais e executivos. Apoiar tomadas de decisão com base em dados de observabilidade, confiabilidade e experiência do usuário. Contribuir para melhoria contínua dos processos de operação, sustentação e engenharia de confiabilidade.Venha fazer parte do time Runtalent #vemserRun!

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