Garantir a excelência operacional do espaço do revendedor que gerencia,
visando o alcance dos objetivos estabelecidos pela franquia, compartilhando
informações pertinentes e seguras para a tomada de decisões. Além de
acompanhar as operações do espaço, garantindo a uniformidade operacional e o
atingimento das metas.
Responsabilidades do Cargo
1. Realizar e acompanhar metas e indicadores Criar estratégias dos ciclos e mensais junto à equipe para garantir o atingimento de metas e indicadores orientados pelo Centro de Performance e pela franqueadora.
2. Liderar o time do espaço do revendedor Conduzir a equipe com comunicação clara e objetiva, alinhada aos indicadores e estratégias.
3. Garantir a entrega dos indicadores comerciais Assegurar a execução das estratégias definidas, analisando e identificando oportunidades para o alcance das metas.
4. Controlar diariamente a abertura e fechamento do caixa do espaço Garantir fluxo correto de entradas e saídas do espaço, em conjunto com os operadores de caixa.
5. Assegurar o cumprimento das regras internas Seguir e fazer cumprir a padronização estabelecida em todos os pontos de venda da franquia.
6. Comunicar os direcionadores da franqueadora e as normas internas Garantir que a padronização e as diretrizes compartilhadas pela franqueadora sejam transmitidas e aplicadas na operação.
7. Realizar a gestão de pessoas Conduzir avaliações e acompanhamento contínuo da performance da equipe.
8. Conduzir reuniões com a equipe Promover alinhamento e monitoramento das ações de execução do negócio, assegurando a comunicação e o desenvolvimento do time.
9. Validar informações dos encontros de ciclo Garantir a veracidade das informações junto à equipe e à supervisão de campo.
10. Participar dos treinamentos direcionados à função Estar presente nos treinamentos disponibilizados pelas plataformas de ensino, encontros e formações da franquia e da franqueadora.
11. Participar dos processos de contratação e desligamento de pessoas da equipe Conduzir entrevistas de recrutamento e seleção de candidatos, além de processos de desligamento, sempre que necessário.