A TTG é uma empresa líder no mercado de locação e outsourcing de equipamentos de TI, destacando-se pela inovação e excelência em serviços.Serviços OferecidosAluguel de notebooks e computadores.Locação de Impressoras, Copiadoras e MultifuncionaisAluguel de Scanners, Impressoras Térmicas e PlottersLocação de Tablets e CelularesValoresNa TTG, valorizamos a transparência, o espírito de equipe e a inovação com atitude de dono. Nossa paixão por resultados nos impulsiona a buscar excelência em cada entrega.Objetivo central do cargo é garantir a fluidez da operação, desde a abertura do chamado até o retorno final ao cliente.Responsabilidades principaisGestão de Ordens de Serviço (O.S): Abertura, encaminhamento e fechamento de O.S (Helpdesk, Preventivas e Internas).Controle Logístico: Agendamento de instalações, trocas e remoções; liberação de técnicos e acompanhamento das rotas em tempo real.Interface com o Cliente: Atendimento via Chatbot, telefone e portal; formalização de retornos internos e externos via e-mail.Apoio Técnico/Administrativo: Validação de chamados com o suporte, montagem de requisições e controle de devolução de suprimentos (via Databit).Documentação e Processos: Gestão de documentos para entrada em clientes, atualização de endereços e fluxo de equipamentos passíveis de cobrança.Diferencial: Experiência prévia com o sistema Databit ou em empresas de tecnologia/suporte.Cursando Administração.logistica ou áreas correlatas. Show more Show less