Loja de Ferramentas busca profissional Assistente de Sucesso do Cliente em Macaé (Centro).
A. M. Souza é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e serviços de consultoria. Com foco em inovação, a empresa atende a diversas indústrias, oferecendo produtos e serviços personalizados.
**Responsabilidades**:
Acompanhar indicadores (KPIs) de satisfação e desempenho do cliente. Estruturar e organizar demandas e solicitações recebidas. Oferecer suporte direto aos clientes internos e externos. Realizar a análise de dados para identificar oportunidades de melhoria no atendimento. Atuar na retenção e no fortalecimento do relacionamento com a base de clientes.
Atuações anteriores em Analista de Suporte ao Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Consultor de Relacionamento com o Cliente ou Coordenador de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
**Requisitos desejáveis**:
**Escolaridade**: Ensino médio completo
**Experiência**: Necessário experiência
**Remuneração e Benefícios**:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
**Informações adicionais**:
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.