Descrição
Prestar suporte técnico ao usuário de informática significa garantir a eficiência e agilidade nas atividades da empresa, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares para atender às necessidades com resultados positivos.
* Oferecer suporte técnico avançado aos colaboradores;
* Configurar os desktops/notebooks de maneira otimizada;
* Auxiliar na implantação de novos projetos e tecnologias;
* Apoiar a área de sistemas de informações através de soluções integradas;
* Realizar atendimento aos chamados dentro dos parâmetros de SLA e políticas estabelecidas;
* Promover a cultura da segurança da informação como prioridade;
* Executar a instalação, configuração e manutenção dos ativos de TI seguindo as normas e procedimentos estabelecidos;
* Desenvolver outras atividades relacionadas ao setor de tecnologia da informação.