Conexão Talento busca para seu cliente Recepcionista - Atendimento Telefônico e Delivery Estamos contratando um Recepcionista para atuar no atendimento telefônico e coordenação de pedidos de delivery em nossa pizzaria. Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e com excelente comunicação, capaz de garantir um atendimento ágil e eficiente, tanto para clientes no telefone quanto para pedidos de entrega. Responsabilidades e atribuições - Atendimento telefônico: Receber ligações de clientes de forma cordial e eficiente, fornecendo informações sobre o cardápio, promoções e serviços de delivery; - Registro de pedidos: Anotar corretamente os pedidos de delivery, garantindo a clareza e precisão das informações para a cozinha e equipe de entregas; - Gerenciamento de plataformas de delivery: Monitorar e processar pedidos feitos através de aplicativos de delivery, garantindo que sejam atendidos no prazo estipulado; - Acompanhamento do status de pedidos: Coordenar o fluxo de pedidos com a cozinha e equipe de entregas, mantendo os clientes informados sobre o status e tempo estimado de entrega; - Resolução de dúvidas e problemas: Resolver possíveis dúvidas ou questões dos clientes de forma proativa, garantindo uma experiência positiva; - Manutenção da organização: Manter a área de recepção e atendimento telefônico organizada e pronta para atender ao fluxo de chamadas e pedidos. Requisitos e qualificações - Habilidade em comunicação: Clareza e simpatia no atendimento telefônico, com foco em oferecer um serviço de qualidade; - Experiência em atendimento ao cliente ou recepção: Experiência anterior em atendimento telefônico e gestão de delivery será um diferencial;: - Agilidade e organização: Capacidade de gerenciar diversos pedidos ao mesmo tempo, garantindo precisão e pontualidade; - Conhecimento básico em informática: Necessário para gerenciar plataformas de delivery e sistemas de pedido; - Disponibilidade de horário: Trabalho noturno e finais de semana; - Facilidade para trabalhar sob pressão: Em ambientes com alta demanda. Informações adicionais - Contratação:CLT - Remuneração: R$ 1.603,80 variável - Vale-transporte; - Refeição no local; - Local de trabalho:Piratininga / Niterói - RJ - Horário de trabalho:Das 16:00 às 24:20h Nós somos a Conexão Talento, uma consultoria de RH e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam. Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.