Responsável pelo planejamento, controle, organização e supervisão das tarefas da área de andares e as atividades de limpeza nas áreas sociais e de serviço do hotel, administrando o funcionamento das rotinas de arrumação e limpeza.Responsabilidades:Responder a gerência de hospedagem e a Diretoria sobre os resultados do setor;Coordenar as atividades dos supervisores de andares e de serviços gerais;Preparar relatórios e fazer planejamentos estratégicos com ações de melhorias do setor de governança;Elaborar e aplicar treinamentos para as equipes do setor;Fazer análise contínua dos custos do setor, assegurando um desempenho de acordo com o orçamento;Realizar inspeções de rotina em todas as áreas do hotel;Supervisionar os contratos de prestadores de serviço;Criar ações em busca de motivar a equipe para uma melhoria contínua de desempenho;Avaliar o trabalho das equipes de governança, limpeza e lavanderia;Organizar compras de insumos, desde equipamentos de limpeza até os materiais para os apartamentos;Cuidar da escala de folga dos funcionários;Fazer o controle de cartões magnéticos;Controlar o estoque, orçamentos e os custos;Planejar as atividades de faxina, a fim de manter as áreas de circulação e sociais sempre em bom estado de higiene, conservação e limpeza;Providenciar serviços de manutenção de reparos e consertos em equipamentos, móveis, utensílios e de intervenção preventiva e corretiva das UH's;Acompanhar e garantir o funcionamento do sistema de gestão da empresa, dentro do setor.
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