**Descrição do Trabalho:**
O analista de infraestrutura desempenha um papel fundamental na manutenção e suporte dos sistemas PDV, garantindo a operacionalidade das lojas físicas.
* Identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas;
* Avaliar equipamentos e link para reestabelecer serviços;
* Tratar incidentes de software ou infra nas lojas de forma rápida e eficiente;
Para tal, é necessário ter conhecimento em ferramentas de gestão de TI, metodologia ITIL e Scrum, bem como habilidades em scripts em PowerShell.
**Requisitos e Qualificações:**
* Experiência em trabalhar com ambientes Microsoft Windows 7, 10 e 11;
* Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, LDAP);
* Habilidades em troubleshooting;
* Conhecimento básico em scripts em PowerShell;
* Administração de sistema operacional Microsoft;
* Suporte remoto em celulares Android e computadores windows;
**Desejáveis:**
* Conhecimento em soluções para varejo;
* Experiência em sistemas de PDV e conhecimento fiscal/contabil nas 3 esferas (Federal, Estadual e Municipal).