Atendimento
Gestão das notas fiscais que retornaram da entrega (insucessos);
Gestão das notas fiscais classificadas como Cliente retira – aguardando retirada por parte do cliente;
Atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação (WhatsApp, telefone e e-mail);
Tratativas de notas fiscais em status aguardando CTe do transportador;
Gestão de mercadorias em negociação com o vendedor;
Agendamento de devoluções.
Agendamento e gestão de Entregas
Gestão dos agendamentos e ocorrências de entregas;
Suporte ao motorista e acompanhamento das entregas;
Contato com fornecedores e clientes para tratativas de ocorrências, custos extras e devoluções;
Gerenciamento de pendências administrativas e autorizações de generalidades;
Atendimento ao cliente das unidades.
Setor de Soluções
Lançamento e tratativas de ocorrências (falta, sobra, avaria);
Comunicação com remetente e destinatário;
Busca de mercadorias no depósito e realização de balanços físicos (semanal e quinzenal);
Abertura de processos de indenização e autorização de devolução por avaria;
Análise de cargas retidas, notas fiscais apreendidas e ocorrências no sistema;
Monitoramento junto ao SEFAZ e protocolo de notas liberadas;
Elaboração mensal do Gestão à Vista das pendências.
Redespacho
Monitoramento de entregas por parceiros e agendamento de coletas;
Envio de relatórios via e-mail e cobrança de baixas e tratativas;
Conferência de comprovantes de entrega, faturas e liberações financeiras;
Gestão de autorizações de pagamento e atendimento às unidades;
Elaboração e envio de performance de entrega aos parceiros;
Controle de custos e receitas do setor.
Focal Point / Clientes Especiais
Gestão de agendamentos e entregas de clientes estratégicos;
Acompanhamento de ocorrências e custos extras;
Atendimento a clientes especiais e resposta a monitoramento;
Análise de performance e gestão financeira (liberações e autorizações);
Controle de pendências administrativas, cadastrais e financeiras.
Prestação de Contas e Controle de Custos
Conferência diária de prestação de contas, documentos e comprovantes;
Emissão de relatórios de custo operacional e controle de descargas;
Emissão de estadias e generalidades;
Controle de contratação de diaristas/chapas;
Relatórios quinzenais de custos (entrega, coleta, viagens);
Gestão dos custos de armazenagem.
Outras Atividades
Execução de tarefas correlatas ao cargo, conforme demanda operacional.
Requisitos e Qualificações
Ensino Médio completo (desejável cursando Técnico ou Superior em Logística ou áreas afins);
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
Proatividade e disposição para aprender;
Experiência em rotinas administrativas ou operacionais será considerada um diferencial.
Informações Adicionais
Além de um salário compatível com o mercado, na Bomfim Cargas você terá acesso a:
Vale-transporte;
Vale-alimentação;
Parceria Sest Senat - Atendimentos com alguns profissionais da área de saúde e Cursos de qualificação Profissional.
Plano odontológico - Odonto Clin;
Rede Med - Convênio Famácia;
Alimentação garantida - Seguro;
Day off no mês do aniversário;
Gympass;
Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Etapas do Processo Seletivo
Cadastro de currículo;
Entrevista virtual com o RH;
Entrevista com o gestor da área;
Processo admissional;
Contratação.
VENHA FAZER PARTE DO TIME QUE MOVE O BRASIL COM RESPONSABILIDADE!
Se você é uma pessoa comprometida, organizada e com vontade de aprender, a Bomfim Cargas e Encomendas é o seu lugar!
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