A função de Representante de Desenvolvimento de Negócios e Vendas (BDR/SDR) é crucial para o crescimento e sucesso da organização.
O profissional nessa posição atua na linha de frente do processo de vendas, responsável por identificar e qualificar novas oportunidades de negócios.
Responsabilidades Principais:
1. Prospecção de Novos Negócios:
* Utilizar diversas ferramentas e técnicas para encontrar leads qualificados;
* Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes;
* Fazer contato inicial com leads frios através de chamadas telefônicas, e-mails e mensagens em redes sociais;
2. Qualificação de Leads:
* Avaliar o nível de interesse e prontidão dos potenciais clientes;
* Realizar entrevistas iniciais para entender as necessidades dos potenciais clientes;
* Utilizar critérios pré-definidos para qualificar os clientes;
3. Nutrição de Leads:
* Mantenha contato regular com leads qualificados;
* Enviar materiais de marketing para educar e engajar os leads;
* Realizar follow-ups periódicos para manter o interesse dos leads;
4. Agendamento de Reuniões:
Agrupar reuniões e demonstrações de produtos para os Executivos de Vendas;
Garantir que os Executivos de Vendas tenham todas as informações necessárias sobre os leads antes das reuniões;
5. Colaboração com a Equipe de Vendas:
Trabalhar em estreita colaboração com os Executivos de Vendas para garantir uma transição suave de leads qualificados;
Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de vendas e compartilhar feedback;
Ajudar a desenvolver scripts de vendas e materiais de treinamento para melhorar a eficácia do processo de prospecção;
Atividades Principais da Função: Representante de Desenvolvimento de Negócios e Vendas (BDR/SDR)
1. Prospecção de Novos Negócios:
* Fazer listas de potenciais clientes utilizando ferramentas de automação e inteligência artificial;
* Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes;
* Utilizar diversas técnicas para encontrar leads qualificados;
* Fazer contato inicial com leads frios via chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp e redes sociais;
2. Qualificação de Leads:
* Avaliar o nível de interesse e prontidão dos potenciais clientes;
* Realizar entrevistas iniciais para entender as necessidades dos potenciais clientes;
* Utilizar critérios pré-definidos para qualificar os clientes;
3. Nutrição de Leads:
* Mantenha contato regular com leads qualificados;
* Enviar materiais de marketing para educar e engajar os leads;
* Utilizar ferramentas de e-mail para enviar campanhas de e-mail marketing;
* Realizar follow-ups periódicos para manter o interesse dos leads;
4. Agendamento de Reuniões:
Agrupar reuniões e demonstrações de produtos para os Executivos de Vendas;
Garantir que os Executivos de Vendas tenham todas as informações necessárias sobre os leads antes das reuniões;
5. Utilização de Ferramentas de CRM:
* Utilizar o CRM Kommo e GoHighLevel para gerenciar e acompanhar os leads;
* Registrar todas as interações e atualizações de status dos leads no CRM;
* Mantenha o CRM atualizado com informações precisas e relevantes;
Fluxo de Follow-up:
Utilizar fluxo de follow-up adequadamente para garantir que nenhum lead seja esquecido;
Seguir um cronograma estruturado de follow-ups para manter o engajamento dos leads;
Adaptar a abordagem de follow-up com base nas respostas e comportamento dos leads;
Colaboração com a Equipe de Vendas:
* Trabalhar em estreita colaboração com os Executivos de Vendas para garantir uma transição suave de leads qualificados;
* Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de vendas e compartilhar feedback;