Description Buscamos profissional para atuar na análise, orientação e desenvolvimento de soluções focadas no cliente, em parceria com a área comercial. Direcionar e construir soluções eficazes para desafios oriundos do campo (Executivos de Vendas, Gerentes Comerciais e Diretores Regionais). Elaborar análises financeiras e estratégias integradas, com interface junto às áreas-chave da Vibra (Jurídico, TI, Ouvidoria e Auditoria), garantindo soluções assertivas para problemas complexos. Responsibilities Executar processos financeiros da DCVIM relacionados às concessões do orçamento anual de R$ 1,3 bilhão. Atender aproximadamente 16.000 solicitações anuais da área comercial, composta por 270 Executivos de Vendas, 30 Gerentes e 5 Diretores Regionais, que suportam 7.800 postos Vibra. Responder às solicitações internas via sistema, assegurando atendimento completo à área comercial. Desenvolver soluções para problemas dos clientes internos, seguindo diretrizes, procedimentos e documentações exigidas, respeitando alçadas e padrões internos. Garantir cumprimento de prazos e índices de satisfação. Suporte Jurídico: Apoiar processos judiciais, padronizando e reunindo dados e documentos para demandas contenciosas. Elaborar e enviar notificações e contra notificações via e-mail e sistema jurídico, assegurando fiscalização contratual e defesa dos interesses da Vibra. Produzir e cadastrar minutas de confissão de dívida e cartas de encontro de contas conforme padrões financeiros, garantindo efetividade nos acordos comerciais. Elaborar minutas de venda de equipamentos, relatórios de acompanhamento e informar parâmetros técnicos em conjunto com Engenharia para cumprimento de metas. Prerequisites Formação superior completa em Administração, Direito, Finanças, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência mínima de 1 ano em processos comerciais, preferencialmente com gestão de contratos. Idioma: Inglês básico. Conhecimentos Específicos: Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) ao nível intermediário. Habilidades e Competências: Comunicação eficaz Trabalho em equipe Proatividade Mediação de conflitos Foco no cliente Inovação Experiences E tem mais, confira o nosso pacote de benefícios: • Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes • PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual • Convênio Farmácia. Descontos de até 70% • Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário • Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação. • Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias). • Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios • Auxílio-Educacional - Para dependentes até o ensino médio. • TotalPass • Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias. E para o desenvolvimento de nossas equipes • Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo. • Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.