Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no controle e resolução de pendências logísticas, com foco em entregas não concluídas, devoluções, reentregas e logística reversa. A posição exige atenção aos detalhes, senso de urgência, boa comunicação e capacidade de trabalhar em conjunto com transportadoras, marketplaces e áreas internas. Responsabilidades: Monitorar e tratar pendências de entregas (atrasos, destinatário ausente, endereço incorreto, entre outros); Acompanhar processos de devolução e logística reversa, garantindo retorno e encaminhamento corretos dos produtos; Atuar diretamente com transportadoras, hubs logísticos e marketplaces para resolução de ocorrências; Atualizar sistemas com status e tratativas das pendências e devoluções; Elaborar relatórios de indicadores de desempenho (ex: taxa de devolução, prazo de resolução de ocorrências); Identificar falhas recorrentes e sugerir melhorias nos processos logísticos; Prestar suporte às áreas de SAC, expedição e comercial quando necessário. Requisitos: Experiência prévia com logística, transporte ou atendimento relacionado a entregas e devoluções; Conhecimento em plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, etc.) é um diferencial; Familiaridade com ERPs e sistemas de gestão logística (ex: Sysemp, Tiny, Bling, etc.); Excel intermediário (tabelas dinâmicas, filtros, fórmulas básicas); Boa comunicação verbal e escrita; Organização e proatividade. Benefícios: Auxílio-combustível Celular da empresa Cesta básica Estacionamento gratuito Seguro de vida Vale-alimentação Vale-transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira Turno de 8 horas Pagamento adicional: 13º salário Bônus Hora extra Formação Acadêmica: Não informado Salário: 1800 Cargo: Outros Empresa: Mg777 Computadores e Informática Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (CE)