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Analista de suporte

Campo Grande
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Anunciada dia A 22 h atrás
Descrição

**Ser maior de 18 anos;**

**Escolaridade**: Estar cursando rede de computadores, ou análise de sistemas, engenharia de software, engenharia de computação, ciência da computação ou áreas afins;
**Necessário**:

- Conhecimento básico de banco de dados, infraestrutura de TI e LGPD;
- Boa comunicação e organização de atividades
- Pacote office básico (word, powerpoint, excel, etc)

**Atividades**:

- Organizar, priorizar e atualizar solicitações de suporte em ITSM.
- Atendimento ao usuário, quando necessário, facilitar entrevistas e reuniões de análise de suporte, com o objetivo de especificar solicitação de suporte.
- Elaboração de documentação para apoio de equipe de desenvolvimento.
- Auxiliar nos suportes de sistema e na condução de planejamento de desenvolvimento de software.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

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