Descrição do Cargo:
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1. Suporte ao cliente de forma cordial e profissional, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
* Fornecer informações detalhadas sobre os produtos ou serviços, incluindo características, benefícios e preços.
* Atrair vendas realizando apresentações de produtos, fechamento de negócios e processamento de pagamentos. Utilizar técnicas de venda para maximizar a conversão e alcançar as metas estabelecidas.
* Mantenha um relacionamento positivo com os clientes, buscando fidelização e satisfação.
* Acompanhar o processo pós-venda por meio da plataforma da CRM, resolver problemas e responder dúvidas para garantir a satisfação do cliente.
* Estudar e manter-se atualizado sobre as características e novidades dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
* Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento e as habilidades de vendas.
* Seguir rigorosamente os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa para a realização de vendas e atendimento.
* Alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
* Monitorar o próprio desempenho e identificar áreas de melhoria para otimizar os resultados.
* Mantenha a área de vendas organizada e limpa, assegurando que os produtos estejam exibidos adequadamente.
* Auxiliar na gestão do estoque de produtos em sua área de atuação.