Sobre a vaga: Se você é um profissional resiliente, proativo, com excelente comunicação e organização administrativa, se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um Assistente de Pós-Vendas para atuar no suporte operacional e administrativo do setor de Serviços, com foco no monitoramento de processos (recepção, agendamentos e acompanhamento de oficina), garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Principais atribuições: Apoiar no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços de pós-vendas;´ Auxiliar no agendamento de revisões, manutenções, serviços de garantia e reparos; Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e manter os consultores informados sobre prazos e status; Auxiliar no controle de peças e serviços, quando solicitado; Apoiar na emissão de relatórios e no arquivamento de documentos do setor; Contribuir para a organização e atualização dos cadastros de clientes; Dar suporte em campanhas de relacionamento e ações de fidelização do cliente; Atuar em conjunto com consultores técnicos, equipe de oficina e demais áreas da concessionária para garantir a qualidade no atendimento. Demais atividades inerentes da função. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão); Organização, proatividade e habilidade em lidar com o público; Obrigatório CNH categoria B. Benefícios: Conforme região.