Suporte Técnico para a Gestão Pública: Oportunidade de Carioca para Crescer
Analista de Suporte Residente - Software Tributário
O nosso objetivo é transformar o futuro das cidades e pessoas, com tecnologia e soluções inovadoras. Aqui, você será um profissional-chave na entrega de serviços técnicos de alta qualidade, contribuindo para melhorar as experiências dos usuários em sistemas de software.
* Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente;
* Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
* Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
* Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
* Mantenha-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.
Requisitos
* Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), Engenharias ou áreas relacionadas;
* Experiência com suporte de software ou implantação;
* Será um diferencial ter conhecimento da legislação e vivência em rotinas tributárias na área pública (IPTU, ITBI, ISS, Dívida Ativa, Contribuição de Melhoria, dentre outras).
Benefícios
* Cultura organizacional valorizada pela consultoria internacional Great Place to Work;
* Plano de cargos e salários que valoriza o crescimento pessoal e profissional;
* Vale Refeição e/ou Alimentação;
* Vale Transporte;
* Gympass – acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
* Psicologia Viva – plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
* Conexa Saúde – plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
* Treinamento e Desenvolvimento Continuo;
* E muito mais!