A Atento é uma empresa multinacional de Contact Center presente em vários países.
A cultura única da Atento reflete a nossa missão, valores corporativos e princípios orientadores. Estes definem o nosso comportamento como uma empresa, priorizam o trabalho em equipe e a inovação e inspiram nossas pessoas a ter dedicação total ao cliente.
Aqui você irá prestar Atendimento de SAC em célula de Suporte a clientes que apresentam dificuldades em manusear seu aparelho de televisão.
Achou interessante? Venha fazer parte da Atento.
**Responsabilidades e atribuições**
- O operador prestará Atendimento de Voz a clientes que possuem televisores e monitores;
- Precisará esclarecer duvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
- Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residencia do cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Desejável experiência em Suporte Técnico para monitoramento remoto;
- Desejável experiência em Atendimento ao cliente;
- Equipamento, internet e espaço físico para durante a pandemia realizar o treinamento em Home Office
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de SP).
**Informações adicionais**
Salário**
R$ 1100,00 (durante primeiro mês R$ 900,00)
**Horário de Trabalho**
Das 09h00 as 15h20
Das 15h40 às 22h00
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de trabalho**:Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.