Descrição da Vaga
O grupo está em busca de profissionais na área de monitoria de qualidade. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da empresa.
Responsabilidades e Atribuições
* Realizar monitorias dos agentes com objetivo de garantir a eficiência e qualidade do serviço prestado;
* Analisar os processos atuais e identificar oportunidades de melhoria;
* Desenvolver estratégias para melhorar a produtividade e reduzir custos;
* Afirmar o papel da qualidade como atividade crítica na organização;
* Contribuir para a promoção da inovação e aprendizado continuo das equipes.
Competências E Requisitos
Para realizar esse trabalho, é necessário:
* Evidente experiência em gestão de qualidade;